從客戶(hù)踏進(jìn)門(mén)店大門(mén)，你就要細(xì)心觀(guān)察，客戶(hù)需要什么。從詢(xún)問(wèn)她需要什么，到介紹產(chǎn)品，這都是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，其中可以挖掘客戶(hù)潛在想要的產(chǎn)品。這樣算下來(lái)，只要你進(jìn)退有度，揣摩得當(dāng)，客戶(hù)買(mǎi)的不只是他問(wèn)的產(chǎn)品還會(huì)附帶其他的產(chǎn)品！

有一個(gè)銷(xiāo)售故事說(shuō)：一個(gè)銷(xiāo)售員為一家商城銷(xiāo)售了一艘輪船。其實(shí)，當(dāng)中的導(dǎo)購(gòu)并不是很會(huì)說(shuō)話(huà)的哪一類(lèi)，而是恰到好處的抓住了消費(fèi)者的心理，會(huì)銷(xiāo)售的連鎖反應(yīng)，就給自己和商家?guī)��?lái)了豐厚的利潤(rùn)！而母嬰店的導(dǎo)購(gòu)也要一樣，通過(guò)自己的努力和方法給門(mén)店和自己帶來(lái)利潤(rùn)。

干凈、整潔、衛(wèi)生永遠(yuǎn)是最受歡迎的！干凈、整潔、衛(wèi)生能直接影響到客戶(hù)對(duì)店里的包括產(chǎn)品、服務(wù)的第一印象！時(shí)刻保持干凈、整潔、衛(wèi)生也能給自己一個(gè)好心情哦！

服務(wù)是一直在強(qiáng)調(diào)的事情，做好服務(wù)就同等于客戶(hù)已經(jīng)成為你的忠實(shí)客戶(hù)，這樣下來(lái)，你就可積累一筆不少的財(cái)富！要知道，一家母嬰店最主要的來(lái)源出去其他原因，“回頭客”是主要的利潤(rùn)來(lái)源！可見(jiàn)其服務(wù)的重要性！

當(dāng)然這并不是針對(duì)所有的客戶(hù)，我們不排除有個(gè)別的客戶(hù)會(huì)做“順手牽羊”的事，但是也要做好“防范于未然”的準(zhǔn)備，防止造成不必要的損失。